電話催告システム

①上位システムから滞納者データを取得します。
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②滞納者を分類し、発信リスト（催告業務）を作成します。
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③システムが自動的に電話発信を行ないます。
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④相手が電話に出た時点でオペレータと繋がり、画面に表示されている滞納状況を見ながら交渉を行ないます。
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⑤交渉結果を記事として入力します。
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⑥交渉結果データはまとめて上位システムへ返します。